Adatvédelmi irányelvek

Adatkezelési tájékoztató a RábaközCom ERP vállalatirányítási rendszerhez

Hatályos: 2026. 06. 04.

A RábaközCom ERP egy zárt, vállalatirányítási rendszer. A rendszerben kezelt adatok nem nyilvánosak, nem a külvilág számára készülnek, és kizárólag jogosultsággal rendelkező felhasználók férhetnek hozzá.

1. Az adatkezelő

Az ERP rendszerben kezelt adatok adatkezelője a RábaközCom Kft. Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket az érintett a RábaközCom Kft. hivatalos kapcsolattartási csatornáin, illetve a rendszer üzemeltetőjén keresztül írásban teheti meg.

2. A rendszer célja

A RábaközCom ERP célja a RábaközCom Kft. belső vállalati folyamatainak kezelése, különösen a munkalapok, technikusi feladatok, raktárkészletek, eszközök, gépjárművek, menetlevelek, csatolmányok és kapcsolódó adminisztratív adatok nyilvántartása.

A rendszer nem publikus weboldal, nem közösségi vagy marketing célú szolgáltatás, hanem belső vállalatirányítási és munkaszervezési eszköz.

3. Kezelt adatok köre

A rendszer az adott munkafolyamattól függően különösen az alábbi adatokat kezelheti:

  • felhasználói azonosítók, név, e-mail cím, telefonszám, jogosultsági szint, raktár-hozzárendelés;
  • belépési, munkamenet- és biztonsági naplóadatok;
  • munkalapokhoz, felmérésekhez, kivitelezésekhez és Telekom munkákhoz kapcsolódó adatok;
  • ügyfél-, cím-, kapcsolattartási és teljesítési adatok, ha azok az adott munkafolyamathoz szükségesek;
  • raktárkészlet, anyagfelhasználás, eszközmozgás, gyáriszámok és eszközátvételi adatok;
  • gépjárműhöz kapcsolódó adatok, km óra állás, menetlevél, útadat, GPS Dozor-ból származó menetadat;
  • fényképek, dokumentumok és egyéb csatolmányok, amelyeket a felhasználó a munkavégzés igazolásához feltölt;
  • értesítésekhez és mobilalkalmazás működéséhez szükséges technikai adatok.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési célhoz igazodik. A rendszer használata során az adatkezelés jellemzően a RábaközCom Kft. szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez, jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez, munkaszervezési és vagyonvédelmi jogos érdekéhez, valamint a belső vállalati működés biztosításához szükséges.

5. Hozzáférés és nyilvánosság

A rendszerben tárolt adatok nem nyilvánosak. Az adatokhoz kizárólag azok a felhasználók férhetnek hozzá, akiknek a RábaközCom Kft. a munkakörük, feladatuk vagy jogosultsági szintjük alapján hozzáférést biztosított.

A RábaközCom Kft. a rendszerben kezelt adatokat nem értékesíti, nem teszi közzé reklámcélból, és nem használja fel nyilvános profilalkotásra.

6. Cookie-k és látogatói adatgyűjtés

Az ERP rendszer nem végez marketing, analitikai vagy cookie-alapú látogatói adatgyűjtést. A rendszer használatához kizárólag a bejelentkezéshez, jogosultságkezeléshez, munkamenet fenntartásához és biztonságos működéshez szükséges technikai azonosítók alkalmazhatók.

7. Adatfeldolgozók és technikai szolgáltatók

A RábaközCom Kft. az ERP rendszer üzemeltetéséhez, tárhelyéhez, mentéséhez, e-mail küldéséhez, mobil értesítésekhez vagy csatolmányok tárolásához technikai szolgáltatókat, adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ezek a szolgáltatók az adatokat kizárólag a RábaközCom Kft. utasításai szerint, a rendszer működtetéséhez szükséges mértékben kezelhetik.

Fényképek és csatolmányok tárolása során a rendszer technikai tárhelyként külső felhőszolgáltatást, például Firebase/Google alapú tárhelyet is használhat.

8. Adatbiztonság

A RábaközCom Kft. a rendszerben kezelt adatok védelme érdekében jogosultságkezelést, azonosítást, naplózást, hozzáférés-korlátozást és egyéb informatikai biztonsági intézkedéseket alkalmaz. A rendszer használata jelszóval védett, és a hozzáférés csak az arra jogosult felhasználóknak engedélyezett.

9. Adatmegőrzés

Az adatok megőrzése addig történik, ameddig az adott adat a vállalati működéshez, szerződéses vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez, elszámoláshoz, ellenőrizhetőséghez, garanciális vagy munkaszervezési célhoz szükséges. A megőrzési idő lejártával az adatok törlésre, anonimizálásra vagy archiválásra kerülhetnek a vonatkozó jogszabályok és belső szabályok szerint.

10. Érintetti jogok

Az érintett a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint jogosult lehet:

  • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
  • hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz;
  • kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • jogszabályban meghatározott esetben kérni az adatok törlését;
  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
  • jogszabályban meghatározott esetben adathordozhatóságot kérni.

Az érintetti jogok gyakorlása nem érintheti a RábaközCom Kft. jogszabályon alapuló megőrzési, elszámolási, bizonyítási vagy szerződéses kötelezettségeit.

11. Jogorvoslat

Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos panaszával elsődlegesen a RábaközCom Kft.-hez fordulhat. Amennyiben az érintett álláspontja szerint személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulni.

NAIH elérhetőség: www.naih.hu

12. A tájékoztató módosítása

A RábaközCom Kft. jogosult a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, rendszerfejlesztés vagy adatkezelési folyamat változása esetén. A mindenkor hatályos tájékoztató ezen az oldalon érhető el.

Ez a tájékoztató az ERP rendszer működéséhez kapcsolódó általános adatkezelési információkat tartalmazza. Egyedi adatkezelési kérdés esetén a konkrét munkafolyamat, szerződés vagy jogszabály alapján kell megítélni az adatkezelés részleteit.